Chăm sóc khách hàng
Chính sách lắp đặt
TH Technology luôn hướng tới sự phát triển bền vững, đồng hành cùng quyền lợi và sự phát triển của khách hàng trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình. Chính vì vậy, khi khách hàng tin chọn sản phẩm của chúng tôi sẽ không chỉ dừng lại ở giai đoạn mua hàng mà còn được hưởng những dịch vụ tốt hàng đầu.
Thời gian lắp đặt sản phẩm được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. Đặc biệt, việc lắp đặt thiết bị sẽ được đội ngũ kỹ thuật viên của Genma thực hiện và chuyển giao công nghệ với tiêu chí “An toàn – Chính xác – Hài Lòng”.
Dựa theo tiêu chí trên, quy trình lắp đặt thiết bị được diễn ra đúng kỹ thuật và đảm bảo an toàn. Bắt đầu từ khâu kiểm tra hệ thống điện, đi dây điện, dây hơi về các máy. Tiếp đó là lắp đặt và căn chỉnh chính xác các máy.
Sau khi lắp đặt và làm ra thành phẩm cửa nhôm, kỹ thuật viên của TH Technology sẽ thông báo để khách hàng nghiệm thu sản phẩm. Hệ thống đảm bảo vận hành tốt thì nhân viên mới bàn giao lại và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. Đặc biệt, trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm nếu có phát sinh vấn đề gì khác, đội ngũ nhân viên của TH Technology có mặt mọi lúc mọi nơi sẵn sàng phục vụ quý khách 24/24.